在醫療器械行業,優質的服務與卓越的產品同樣重要。平創醫療作為專業的醫用超聲耦合劑源頭廠家,始終堅持以客戶為中心,通過構建完善的服務體系,為客戶創造更多價值,實現與客戶的共同成長。
平創醫療建立了覆蓋產品全生命周期的服務支持體系。在售前階段,我們的專業技術團隊會深入了解客戶需求,提供個性化的產品選型建議和解決方案。針對大型醫療機構,我們還可以提供樣品試用和產品性能測試服務,確保產品能夠完全滿足臨床使用要求。這種專業的售前咨詢服務,幫助客戶做出了更準確的采購決策。
在售中環節,我們優化訂單處理流程,確保及時交付。對于緊急訂單,我們開通綠色通道,優先安排生產和發貨。同時,我們提供專業的產品使用培訓,通過現場指導或在線培訓的方式,幫助醫護人員掌握產品的正確使用方法,確保產品性能得到充分發揮。
售后服務是我們服務體系的重點。我們建立了7×24小時客戶服務熱線,隨時解答客戶在使用過程中遇到的問題。對于客戶反饋的質量問題,我們承諾在24小時內提出解決方案。此外,我們還定期進行客戶回訪,了解產品使用情況,收集改進建議,推動產品持續優化。
作為源頭廠家,我們充分發揮技術優勢,為客戶提供增值服務。包括定期推送行業最新資訊、分享產品使用技巧、提供庫存管理建議等。這些貼心的服務,讓客戶感受到了平創醫療的專業和用心,也建立了長期穩定的合作關系。
佛山市平創醫療科技有限公司 備案號:粵ICP備16092276號
互聯網藥品信息服務資格證書:(粵)-非經營性-2021-0350
電話:400-962-9277 郵箱:oc@pingchuangyl.com
廠址:廣東省佛山市順德區大良街道紅崗社區連杜大道紅崗段13號B棟
營銷中心:廣州市番禺區漢溪長隆時代E-PARK A1棟
粵公網安備 44060602002038號
手機官網